Användarvillkor

1. Tjänsten

Gothia AI Portal är en SaaS-plattform som tillhandahåller AI-chatbot (HelperBot), bokningssystem (TimeSlot) och kundhantering (ClientDesk). Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor.

2. Konto och ansvar

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Varje konto är kopplat till en organisation (tenant) och du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto.

3. Trial och betalning

Nya konton startar med en 14-dagars kostnadsfri trial. Inget kreditkort krävs. Efter trial övergår kontot till Basic (199 kr/mån exkl. moms) om du inte gör ett aktivt val. Du kan när som helst uppgradera till Standard eller Pro.

4. Uppsägning

Du kan säga upp ditt konto när som helst via portalen eller genom att kontakta oss. Vid uppsägning raderas dina data inom 30 dagar, om inte lagkrav kräver längre lagring.

5. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll aviseras i förväg via e-post.

6. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande.

7. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på info@gothiaai.se.