Tillgänglighetsredogörelse

Denna redogörelse gäller gothiaai.se (marknadswebbplats) och portal.gothiaai.se (SaaS-plattform).

Gothia AI Solutions är ett privat företag. Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen) gäller offentlig sektor och omfattar inte våra webbplatser. Vi arbetar frivilligt mot WCAG 2.1 nivå AA och EN 301 549 som referensstandard.

Den europeiska tillgänglighetslagen (EAA) kan gälla vissa digitala tjänster till konsumenter. För vår marknadswebbplats bedöms lagkravet som begränsat; för portalen kan omfattning bero på hur tjänsten säljs och används. Vi följer utvecklingen och uppdaterar denna redogörelse vid behov.

Målsättning: WCAG 2.1 nivå AA.

Status för gothiaai.se (2026-05-19): Delvis uppfyllt — grundläggande semantik, etiketter och alt-texter finns, men flera kända brister kvarstår (se avsnitt 4).

Status för portal.gothiaai.se: Bedöms separat. Vissa administrativa vyer och diagram kan ha begränsat stöd för tangentbord och skärmläsare.

Webbplatserna byggs med semantisk HTML, responsiv design och märkta formulärfält. Vi använder etiketter (<label>), landmarks (<header>, <nav>, <main>, <footer>) och alternativtexter på bilder där det är relevant.

Tillgänglighetsarbete sker löpande enligt vår interna plan. Automatiserade tester i CI/CD införs successivt.

AI-chattpanelen: strömmande svar meddelas inte token för token till skärmläsare. Färdiga svar annonseras efter att svaret är klart.

Färgkontrast: enstaka grå textfärger kan fortfarande ligga nära gränsen 4,5:1 mot ljus bakgrund.

Vi arbetar löpande med att åtgärda kvarstående brister enligt vår implementationsplan.

Vissa administrativa vyer med drag-and-drop saknar fullständigt tangentbordsstöd.

Diagram och visualiseringar saknar i vissa fall fullständiga textbeskrivningar.

En separat tillgänglighetsgranskning av portalen planeras.

Vi kombinerar manuell granskning (tangentbord, skärmläsare) med automatiserade verktyg (Lighthouse, axe) vid större releaser. Prioriterade åtgärder dokumenteras i vår interna implementationsplan.

Rapporterade brister från användare prioriteras tillsammans med övriga förbättringar.

Hittar ni ett tillgänglighetsproblem? Mejla info@gothiaai.se med sidans URL, en kort beskrivning av problemet och vilken hjälpteknik ni använder (t.ex. skärmläsare, tangentbord).

Vi bekräftar mottagandet inom 5 arbetsdagar och återkommer med planerad åtgärd när det är möjligt.

Som privat aktör har vi ingen särskild tillsynsmyndighet för webbtillgänglighet motsvarande DIGG (som gäller offentlig sektor). Om ni inte är nöjda efter att ha kontaktat oss, beskriv ert ärende i mejlet så eskalerar vi internt.

Om ni anser att vi bryter mot tillämplig konsumentlagstiftning kan ni vända er till Konsumentverket för vägledning.